Anfragen beantworten
Reagiert in Sekunden auf jede Anfrage per E-Mail, Website-Chat und Kontaktformular. Rund um die Uhr, auch am Wochenende.
01Usecase · Digitaler VertriebsassistentKein Lead bleibt
Kein Lead bleibt
mehr liegen.
Auch nachts nicht.
Der digitale Vertriebsassistent von 8gent beantwortet jede Anfrage in Sekunden, qualifiziert Ihre Leads, vereinbart Termine und hält Ihr CRM sauber. Rund um die Uhr, mit Ihrem Firmenwissen ausgebildet.
Antwort in Sekunden
24/7 erreichbar
Anbindung ans CRM
100 % DSGVO-konform
EU-Server
01 · Das ProblemDie Anfrage kam.
Die Anfrage kam.
Nur geantwortet hat keiner.
Die meisten Anfragen gehen nicht verloren, weil das Angebot schlecht ist. Sie gehen verloren, weil niemand rechtzeitig antwortet. Abends, am Wochenende, in der heißen Phase eines Projekts. Wer zuerst reagiert, macht das Geschäft. Oft ist das der Wettbewerber.
02 · Was er übernimmtAcht Aufgaben,
Acht Aufgaben,
die sonst liegenbleiben.
Der digitale Vertriebsassistent kümmert sich um die Fleißarbeit im Vertrieb, von der ersten Anfrage bis zur sauberen Übergabe. Jede Aufgabe erledigt er zuverlässig, jeden Tag.
Leads qualifizieren
Stellt die richtigen Rückfragen und trennt echte Kaufinteressenten von Anfragen, die Ihren Vertrieb nur Zeit kosten.
02Termine vereinbaren
Schlägt freie Slots vor, bucht das Gespräch im Kalender und erinnert beide Seiten rechtzeitig.
03Angebote vorbereiten
Kennt Ihre Preisliste und Ihre letzten Angebote und liefert den Entwurf, bevor der Kunde nachhakt.
04Nachfassen
Meldet sich bei Interessenten, die nicht geantwortet haben. Höflich, hartnäckig und nie vergesslich.
05CRM pflegen
Legt jeden Kontakt an, ergänzt Gesprächsnotizen und hält den Status aktuell. Ohne dass jemand tippt.
06Produktfragen klären
Beantwortet Fragen zu Produkten, Preisen und Konditionen aus Ihrem Firmenwissen, immer mit Quelle.
07An den Vertrieb übergeben
Reicht nur qualifizierte Chancen mit vollem Kontext an Ihre Verkäufer weiter. Warm statt kalt.
0803 · So arbeitet erIn vier Schritten
In vier Schritten
einsatzbereit.
Kein Monatelanges Projekt. Sie geben Ihr Wissen einmal weiter, wir binden die Kanäle an, danach arbeitet der Assistent im echten Betrieb.
Wissen übergeben
Sie hinterlegen Produkte, Preise, typische Fragen und Ihre Tonalität. Einmal, wie bei einem neuen Kollegen.
Schritt 1Kanäle anbinden
Wir verbinden den Assistenten mit E-Mail, Website, Kalender und Ihrem CRM.
Schritt 2Assistent arbeitet
Er beantwortet Anfragen, qualifiziert Leads und pflegt Ihr CRM. Rund um die Uhr.
Schritt 3Vertrieb übernimmt
Ihre Verkäufer bekommen nur noch vorbereitete Gespräche mit echten Interessenten.
Schritt 404 · Was sich verändertSchneller am Kunden.
Schneller am Kunden.
Ordnung im CRM.
Der Unterschied zeigt sich schon in den ersten Wochen: weniger verlorene Anfragen, wärmere Gespräche und ein CRM, das endlich stimmt.
- Keine Anfrage bleibt mehr über Nacht oder übers Wochenende liegen.
- Ihre Verkäufer sprechen nur noch mit qualifizierten Interessenten.
- Das CRM ist sauber und aktuell, ohne dass jemand nachträgt.
- Jeder Lead wird nachgefasst, auch der, den sonst niemand mehr auf dem Schirm hatte.
- Der erste Eindruck stimmt: schnelle, freundliche Antwort in Ihrer Tonalität.
05 · DSGVO & VertrauenKundendaten
Kundendaten
bleiben in der EU.
Ein Vertriebsassistent arbeitet mit personenbezogenen Daten Ihrer Interessenten. Deshalb läuft er unter Bedingungen, die Ihr Datenschutz unterschreiben kann.
- Verarbeitung über EU-Server (Google Vertex, Frankfurt)
- Ihre Daten trainieren keine fremden KI-Modelle
- Zugriff nur auf das, was die Rolle braucht
- AVV verfügbar, monatlich kündbar
06 · Häufige Fragen
Was Vertriebsleiter hier fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einen Satz an gustav@8gent.tech.
01Was ist ein digitaler Vertriebsassistent?
Ein digitaler Vertriebsassistent ist ein KI-Kollege, der eingehende Anfragen sofort beantwortet, Leads qualifiziert, Termine vereinbart und Ihr CRM aktuell hält. Er wird mit Ihrem Firmenwissen ausgebildet, kennt Ihre Produkte und Preise und arbeitet rund um die Uhr an einer festen Aufgabe: keinen Interessenten mehr liegenzulassen.
02Ersetzt der Vertriebsassistent meine Verkäufer?
Nein. Er nimmt Ihrem Vertrieb die Routine ab: Anfragen sichten, qualifizieren, nachfassen und dokumentieren. Das Verkaufsgespräch, die Beziehung und der Abschluss bleiben bei Ihren Menschen. Ihre Verkäufer bekommen mehr Zeit für genau das.
03Über welche Kanäle arbeitet der Vertriebsassistent?
Über die Kanäle, auf denen Ihre Anfragen eingehen: E-Mail, Website-Chat, Kontaktformular und auf Wunsch auch WhatsApp. Er antwortet überall in Ihrer Tonalität und legt jeden Vorgang im CRM ab.
04Wie schnell antwortet er auf eine Anfrage?
In Sekunden, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Gerade der schnelle erste Kontakt entscheidet oft darüber, ob aus einer Anfrage ein Kunde wird. Genau diese Lücke schließt der Assistent, auch samstags um sieben.
05Lässt er sich an unser CRM anbinden?
Ja. Der Assistent arbeitet in Ihr bestehendes CRM hinein, legt Kontakte an, ergänzt Notizen und aktualisiert den Status. Die Anbindung an gängige Systeme wie Salesforce, HubSpot oder ein eigenes CRM richten wir für Sie ein.
06Ist das DSGVO-konform?
Ja. Die Verarbeitung läuft über EU-Server (Google Vertex, Frankfurt). Ihre Kunden- und Firmendaten trainieren keine fremden KI-Modelle, und ein AVV ist verfügbar.
07Was kostet ein digitaler Vertriebsassistent?
Der Vertriebsassistent ist Teil der 8gent-Plattform und läuft zu einer festen monatlichen Flatrate, ohne Lohnnebenkosten und monatlich kündbar. Was für Ihren Vertrieb sinnvoll ist, klären wir ehrlich im Erstgespräch.
07 · Nächster Schritt