Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting bei Vercel

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA (nachfolgend Vercel) gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Vercel verschiedene technische Informationen, darunter Ihre IP-Adresse, technische Merkmale Ihres Geräts und Browsers sowie den Zeitpunkt des Zugriffs, um die Auslieferung der Inhalte zu ermöglichen und die Sicherheit zu gewährleisten.

Die Nutzung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen, sicheren und schnellen Darstellung unserer Website. Bei der Verarbeitung von Daten in den USA stützt sich Vercel auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Mit Vercel haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass Vercel die personenbezogenen Daten der Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel unter vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website. Hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.

5. Reichweitenmessung mit Vercel Analytics

Wir nutzen Vercel Analytics, einen Dienst der Vercel Inc., zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Vercel Analytics arbeitet ohne Cookies und ohne dauerhafte Kennungen. Es werden keine Daten erhoben, die eine Identifizierung einzelner Personen oder die Erstellung von Profilen über mehrere Websites hinweg ermöglichen. Erfasst werden ausschließlich aggregierte, anonymisierte Kennzahlen wie aufgerufene Seiten und ungefähre Herkunftsregionen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der datensparsamen Analyse der Nutzung unserer Website, um diese fortlaufend zu verbessern.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

7. 8gent-Plattform und mobile App (KI-Verarbeitung)

Dieser Abschnitt gilt für die Nutzung unserer Anwendung unter app.8gent.tech sowie unserer mobilen Apps (iOS). Die Plattform ist eine Unternehmens-KI: Inhalte, die Sie oder Ihr Unternehmen einspeisen, werden verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten und von Ihnen ausgelöste Aktionen auszuführen.

Verarbeitete Daten: Account-Daten (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash), Chat-Nachrichten, hochgeladene Dateien und Bilder, Sprachaufnahmen (zur Umwandlung in Text) sowie — je nach den von Ihrem Unternehmen aktivierten Modulen — E-Mails, CRM-Einträge, Kalender-, Team-Chat- und Dokumentdaten. Speicherung und Verarbeitung erfolgen auf Servern in der Europäischen Union (Region Frankfurt am Main).

KI-Dienstleister: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen übermitteln wir die dafür erforderlichen Inhalte (Ihre Nachricht, relevante Auszüge aus dem Firmenwissen sowie ggf. angehängte Dateien) an Google Cloud (Vertex AI, KI-Modelle der Gemini-Familie) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in EU-Rechenzentren (Regionen europe-west3/Frankfurt und europe-west4/Niederlande). Sprachein- und -ausgabe nutzen Google Cloud Speech-to-Text bzw. Text-to-Speech, ebenfalls in der EU. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; Ihre Inhalte werden von Google nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). In der mobilen App holen wir vor der ersten KI-Verarbeitung zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne Einwilligung werden keine Inhalte an den KI-Dienst übermittelt. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich an uns wenden (webmaster@8gent.tech).

Speicherdauer: Chat-Verläufe und eingespeiste Inhalte bleiben gespeichert, solange Ihr Unternehmens-Account besteht bzw. bis sie von Ihnen oder Ihrem Unternehmen gelöscht werden. Beim KI-Dienstleister werden Anfragen nicht dauerhaft gespeichert.

8. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben.

9. Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

10. Widerspruchsrecht

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.